مؤتمر EmPOWER AI London التابع لشركة Bidgely يجمع القادة لرسم معالم مستقبل كهربة القطاعات، ومرونة الأحمال، وتجربة العملاء، والقدرة على تحمل تكاليف الطاقة

(BUSINESS WIRE)-- تنقل Bidgely جولة رؤاها العالمية إلى لندن في الفترة من 10 إلى 12 يونيو، مما يمثل المحطة الحيوية التالية في سلسلة مؤتمراتها المتميزة EmPOWER AI. يُعد منتدى لندن، الذي يُمثل جزءًا من جولة دولية تشمل تورنتو ونيويورك، بمثابة مركز نشط وتعاوني لتجار التجزئة في مجال الطاقة المستعدين للقيادة -بدلاً من مجرد التفاعل مع- زيادة استخدام الكهرباء، ومرونة الأحمال الحرجة، وتجربة العملاء من الجيل التالي، والقدرة على تحمل تكاليف الطاقة بشكل عاجل.

يجمع مؤتمر EmPOWER AI London، من خلال ورش عمل مخصصة وحوارات صريحة بين النظراء، ألمع العقول في هذا القطاع معاً لاستكشاف كيف تتيح تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الوصول إلى رؤى العملاء اللازمة لتحديث الشبكة وإعادة تشكيل آليات التفاعل مع الطاقة عالمياً.

 ورش العمل التعاونية: الانتقال من الرؤى إلى العمل

 يُعرض لأول مرة بالتزامن مع مؤتمر EmPOWER AI London تقرير مشترك جديد مع شركة أبحاث الطاقة LCP Delta يحمل عنوان "تحديد أصول المنزل". يقارن التقرير بين النُهُج المتاحة لتحديد الأصول، مثل المضخات الحرارية، والمركبات الكهربائية، وأنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية وغيرها، مما يؤكد تفوق تحليلات البيانات القائمة على الذكاء الاصطناعي على التقريبات الإحصائية القياسية أو المراقبة القائمة على الأجهزة.

سيقدم David Trevithick، رئيس رؤى العملاء في LCP Delta، نتائج أبحاث الشركة حول الاستجابة السلوكية للطلب.

وأضاف Trevithick: "مع تزايد الإقبال على اقتناء الأصول المنزلية، تصبح خطوط الطلب للأسر أكثر تميزاً وتقلبًا، مما يتيح فرصاً أكبر لشركات البيع بالتجزئة لتحديد الأصول، واستهداف التعريفات الذكية وعروض المرونة بشكل أكثر فاعلية، وتحسين التنبؤ بالطلب وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء".

ستركز ورش عمل إضافية حول الأولويات الحرجة المحددة في التقرير، مما يعرض تطبيقات عملية وقصص نجاح واقعية لـ:

•  تسريع الكهربة: تعرف على كيفية مساعدة الذكاء الاصطناعي في تحديد عملاء المركبات الكهربائية ذوي الأثر العالي، والكشف عن بؤر نمو الأحمال، وتوجيه استراتيجيات الاستقطاب المستهدفة في ورشة العمل هذه، والتي تسلط الضوء على نجاح أحد كبار مزودي الطاقة في استهداف المستخدمين في أوقات الذروة القصوى، وتحقيق زيادة بمقدار 3 أضعاف في خفض الكيلوواط لكل مركبة، مقارنة بمتوسط إجمالي المركبات الكهربائية.

•  تحديث مراكز الاتصال و تجربة العملاء: من خلال دمج رؤى الذكاء الاصطناعي من Bidgely في منظومة مراكز الاتصال وسير عمل حل المكالمات، تعرف على كيفية تحقيق نتائج واقعية تتمثل في زيادة بنسبة 7% في رضا العملاء، وتقليل بنسبة 3% في متوسط وقت معالجة المكالمات، وتحسين بنسبة 3% في حل المكالمات من المرة الأولى، ومعدل ثقة يتراوح بين 85 و95% من ممثلي خدمة العملاء.
   
    سيحصل الحاضرون أيضاً على نظرة أولى على تكاملات الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) الجديدة من Bidgely مع PolyAI وGenesys وNiCE، والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي القائم على المحادثة لحل أسئلة الطاقة المعقدة في الوقت الفعلي — مما يوفر تجربة عملاء سلسة مع تقليل أوقات الانتظار والتكاليف التشغيلية.

•  تحسين مرونة الأحمال: من خلال استهداف العملاء القائم على الذكاء الاصطناعي، اكتشف كيفية تحسين تشكيل أحمال الذروة وإزاحتها من خلال دراسة حالة تفاعلية لمزود طاقة حقق خفضاً بنسبة تتجاوز 70% من عملاء الاستخدام في أوقات الذروة القصوى عبر تحسين برامج التسعير المتغير.

•  تعزيز القدرة على تحمل تكاليف الطاقة: اكتشف مخططات عملية لدعم فئات العملاء الأكثر احتياجاً من خلال دراسات حالة تفاعلية، مثل استخدام منصة Analytics Workbench التابعة لشركة Bidgely للكشف عن أكثر من 8,200 مرشح مخفي من ذوي الدخل المنخفض، وتحقيق معدل تحويل بنسبة 2.3% من خلال نقطة اتصال تسويقية واحدة، ومضاعفة القدرة الاستيعابية لتدقيق طاقة المنازل لربط المزيد من العملاء بخصومات كفاءة الطاقة.

 انضم إلى رحلة انتقال الطاقة القائم على الذكاء الاصطناعي في لندن

وقال Abhay Gupta، الرئيس التنفيذي لشركة Bidgely: "لا يقتصر مؤتمر EmPOWER AI London على كونه نظرة مستقبلية لقطاع الطاقة — بل هو المكان الذي نبنيه فيه بنشاط". "يتطلب انتقال الشبكة إجراءات جريئة وبيانات ذكية. إننا ندعو القادة ذوي الرؤى المستقبلية من جميع أنحاء العالم للانضمام إلينا، وتحدي الوضع الراهن، وإطلاق العنان للفن الحقيقي لما يمكن تحقيقه عندما يلتقي الذكاء الاصطناعي بالبراعة البشرية".

 لتأمين مقعدك في EmPOWER AI London، تفضل بزيارة empower.bidgely.com/london-2026.

 حول Bidgely

 تعتبر Bidgely رائدة في مجال ذكاء الطاقة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، حيث تقوم بتحويل بيانات العدادات الخام إلى رؤى عالية الوضوح للمرافق العالمية. تخدم منصة UtilityAI™ أكثر من 50 مليون منزل، وتستفيد من 19 براءة اختراع أساسية لتحسين رؤية الشبكة، وعمليات مركز الاتصال، ومشاركة العملاء الشخصية. يُدمج مصنع حلول الطاقة Bidgely، المصنف من قِبل مجلة Fast Company كواحد من "أفضل 10 شركات واعدة في مجالات الذكاء الاصطناعي التطبيقي"، تحليلات الطاقة الدقيقة مع الأنظمة البيئية الأفقية للذكاء الاصطناعي مثل Microsoft Copilot وAWS لتحديث الشبكة وبدقة متناهية على مستوى المنشآت.  www.bidgely.com | bidgely.com/insights

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

صور / وسائط متعددة متوفرة على : https://www.businesswire.com/news/home/20260528875676/en