شركة Guidewire تطلق منصة ProNavigator، في خطوة تهدف إلى دمج رؤى الذكاء الاصطناعي المتخصصة ضمن سير العمل في قطاع التأمين

(BUSINESS WIRE)-- أعلنت اليوم Guidewire (بورصة نيويورك: GWRE) إطلاق Guidewire ProNavigator، وهي أداة مساعدة مدعومة بالذكاء اصطناعي مدمجة ضمن تطبيقاتها الأساسية، مثل InsuranceSuite وInsuranceNow. طُرِحت ProNavigator ضمن أحدث إصدارات الشركة، Palisades، حيث تُوفّر إرشادات متخصصة، وتيسر سبل اتخاذ القرارات بكل ثقة، كما تُسرّع وتيرة تحقيق القيمة لشركات التأمين على الممتلكات والحوادث (P&C)، وذلك عن طريق تزويد مكتتبي التأمين، ومُقيّمي المطالبات، وأخصائيي الفوترة، وممثلي خدمة العملاء برؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي مخصّصة لكل دور، خاضعة للحوكمة وتتمتع بمستوى عالٍ من الأمان والوعي بالسياق.

تمكّن ProNavigator شركات التأمين من:

• توسيع نطاق الخبرات بالاستعانة بمعلومات موثوقة ودقيقة تستند إلى المواد المرجعية الخاصة بكل شركة تأمين، بما في ذلك الاستشهادات بالمصادر
• الحفاظ على نماذج حوكمة وأمان صارمة عن طريق تطبيق ضوابط الوصول القائمة على الأدوار (RBAC)، لضمان اقتصار الوصول إلى مستندات أو مصادر محددة على المستخدمين المصرح لهم
• تعزيز الثقة في القرارات المُتخذة والإمساك بزمام الأمور بالاعتماد على سجلات التدقيق وتجربة إشراك العنصر البشري ضمن سير العمل
• تقليل الوقت اللازم لتحقيق القيمة وتقليل عبء أعمال الصيانة على المدى الطويل، بالاعتماد على تجربة جاهزة للاستخدام في بيئة الإنتاج منذ اليوم الأول، تظل مواكبة للتطور مع كل إصدار جديد

صرحت Amy Mollin، نائب رئيس قسم إدارة المنتجات في Guidewire، قائلة: "تقدّم ProNavigator لمتخصصي التأمين المعلومات الدقيقة التي يحتاجون إليها، وفي اللحظة التي يحتاجون إليها فيها بالضبط". "عن طريق دمجها مباشرةً في InsuranceSuite وInsuranceNow، فإننا نمكّن فرق الخطوط الأمامية من الوصول السريع إلى إجابات دقيقة واتخاذ قرارات أفضل بكل ثقة، إذ إنها أداة فاعلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تسهم في مساعدة شركات التأمين على الانتقال بسهولة من مرحلة تقييم الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة اعتماده بنجاح في العمليات اليومية."

 يُمكّن Palisades شركات التأمين من تحقيق التميّز التشغيلي

تمنح الوظائف الموسعة ضمن Palisades المطوّرين القدرة على الاستفادة الآمنة من أدوات الذكاء الاصطناعي المفضّلة لديهم لإنشاء تجارب رقمية فريدة، كما يعزّز مستوى الدقة في العمليات المالية الحيوية، ويمنح فرق التسعير المرونة اللازمة للاستجابة السريعة لتغيرات ظروف السوق.

تُمكّن القدرات الجديدة شركات التأمين من:

• تسريع وتيرة تقديم التجارب الرقمية التي تتوافق مع نظام التصميم Jutro ومكتباته، باستخدام Jutro Developer Assistant*‎
• تحسين دقة العمليات من مرحلة الدفع حتى تسوية المبالغ المستردة، من خلال تعزيز آليات تتبع الأموال، بما في ذلك سجلات تدقيق كاملة لفرق الشؤون المالية والخدمات
• الاستمتاع بعمليات تبادل أكثر سلاسة للمطالبات الإلكترونية مع الوسطاء والمكاتب وشركات التأمين، بالاستعانة بتجربة مُعاد تصميمها لمُقيّمي المطالبات، مُصمَّمة خصوصًا لتلبية الاحتياجات التشغيلية لسوق لندن
• تحسين نتائج مطالبات تعويضات العمال وتجديدها عن طريق نموذج تجربة جديد يتيح الوصول الذاتي إلى البيانات المالية والمعلومات التنبؤية بشأن نتائج التقاضي والمطالبات
• الوصول إلى أسعار وعروض أسعار متسقة وفورية عبر كل القنوات، وذلك بفضل إمكانات التسعير في PricingCenter، المتاحة الآن داخل PolicyCenter، لكل من خطوط التأمين الشخصية والتجارية ذات الحجم الكبير

 لمزيد من المعلومات التفصيلية، الرجاء زيارة صفحة ProNavigator الإلكترونية، وصفحة Palisades الإلكترونية ومدونة إصدار Palisades.

قد لا تتوفر بعض ميزات الإصدار في كل المناطق.

 * يشير إلى أنَّ ميزة معينة في المنتج ليست متاحة إلا لعملاء الوصول المبكر.

 نبذة عن Guidewire

تعد Guidewire المنصة المتميزة التي تثق بها شركات التأمين على الممتلكات والمسؤوليات لقطع خطوات واسعة على طريق التفاعل والابتكار والنمو الفعال، إذ يعتمد أكثر من 570 شركة تأمين فاعلة في 43 دولة، من الشركات الناشئة إلى الشركات الأكبر والأكثر تعقيدًا في العالم، على منتجات Guidewire. كما تعمل Guidewire على إعادة رسم ملامح معيار التميز للمنصات السحابية المخصصة لشركات التأمين على الممتلكات والمسؤوليات، بفضل الأنظمة الأساسية التي تعتمد على البيانات والتحليلات والذكاء الرقمي والاصطناعي.

إننا نفخر بسجلنا الحافل بالإنجازات على صعيد تنفيذ المشروعات، حيث دعمنا أكثر من 1,700 مشروع ناجح بالاعتماد على فريق البحث والتطوير ومنظومة شركاء تكامل الأنظمة الأكبر في الصناعة. إضافةً إلى ذلك، تمثل سوقنا أكبر مجتمع من الشركاء في قطاع التأمين على الممتلكات والمسؤوليات، حيث يمكن للعملاء الاستفادة من مئات التطبيقات التي تسرّع من عمليات التكامل، والتوطين، والابتكار.

 لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة www.guidewire.com ومتابعتنا على X وLinkedIn.

 ملاحظة: للتعرف على معلومات عن علامات Guidewire التجارية، تفضل بزيارة https://www.guidewire.com/legal-notices.

 بيان تحذيري بشأن البيانات التطلعية

 يحتوي هذا البيان الصحفي على "بيانات تطلعية" على النحو المحدد في أحكام "الملاذ الآمن" الواردة في قانون إصلاح التقاضي الخاص بالأوراق المالية لعام 1995، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بالتوفر العام للميزات والبرامج والخدمات والأدوات المتعلقة بإصدار Palisades المذكورة في هذا البيان الصحفي (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ProNavigator وPricingCenter وJutro Developer Assistant). يجدر هنا ذكر أنَّ هذه البيانات التطلعية يتم تقديمها اعتبارًا من تاريخ صدورها لأول مرة، وتعتمد على التوقعات والتقديرات والتنبؤات والتصورات الحالية، بالإضافة إلى المعتقدات والافتراضات التي تستند إليها الإدارة. ويمكن التعرف على هذه البيانات التطلعية عن طريق كلمات، مثل "نتوقع" و"نتنبأ" و"ينبغي" و"نعتقد" و"نأمل" و"نستهدف" و"نتكهن" و"أهداف" و"نقدّر" و"محتمل" و"قد" و"سوف" و"ربما" و"يمكن" و"ننوي" أو صيغ مختلفة من هذه المصطلحات أو صيغ النفي منها والتعبيرات المماثلة. إضافةً إلى ذلك، تعد البيانات التطلعية عرضة لعدد من المخاطر والشكوك، والتي ينطوي الكثير منها على عوامل أو ظروف تقع خارج نطاق سيطرة Guidewire. كما قد تختلف النتائج الفعلية لشركة Guidewire اختلافًا جوهريًا عن تلك المذكورة صراحةً أو ضمنًا في البيانات التطلعية بسبب عدد من العوامل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المخاطر المذكورة تفصيلاً في أحدث نماذج ‎10-K و‎10-Q التي قدمتها Guidewire إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات، بالإضافة إلى المستندات الأخرى التي قد تقدمها Guidewire من وقت لآخر إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات. وعلى وجه الخصوص، يمكن أن تؤدي العوامل التالية، من بين عوامل أخرى، إلى اختلاف النتائج اختلافًا جوهريًا عما تم ذكره صراحةً أو ضمنًا في هذه البيانات التطلعية: احتمال تقلب نتائجنا التشغيلية الفصلية والسنوية بما يتجاوز التقديرات المتوقعة؛ والتغيرات الموسمية وغيرها من التغيرات المرتبطة باتفاقيات العملاء والاعتراف بالإيرادات ذات الصلة والتي قد تتسبب في تقلبات كبيرة في نتائج عملياتنا، والإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، والتدفقات النقدية؛ واعتمادنا على المبيعات والتجديدات من عدد صغير نسبيًا من العملاء الكبار للحصول على جزء كبير من إيراداتنا والإيرادات السنوية المتكررة (ARR)؛ والتزاماتنا طويلة الأجل المتعلقة بالتسعير في عقودنا مع العملاء، والتي تستند إلى المعلومات المتوفرة والتقديرات المتعلقة بالتكاليف المستقبلية، والتي قد يطولها التغيير؛ وقدرتنا على إدارة نموذج أعمالنا بنجاح، بما في ذلك تحقيق هدف قبول السوق لخدماتنا ومنتجاتنا القائمة على السحابة، والتكاليف المرتبطة بعمليات السحابة، والأمن السيبراني، وتطوير المنتجات، والخدمات؛ وتوقيت تعاقدات خدماتنا المهنية ومدى نجاحها وعددها، إلى جانب معدلات الفوترة ودرجة الاستفادة من موظفينا ومقاولينا في هذه الخدمات؛ وتأثير الأحداث العالمية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النزاعات العالمية المستمرة، والتضخم، وارتفاع أسعار الفائدة، والتقلبات الاقتصادية، وانهيار البنوك وما يرتبط به من عدم استقرار مالي، ومشكلات سلاسل التوريد) في موظفينا، وفي أعمالنا، وفي أعمال عملائنا، وشركائنا من موفري خدمات تكامل الأنظمة، والموردين؛ والاختراقات الأمنية التي تؤدي إلى تسريب البيانات، والتي تطول خدماتنا ومنتجاتنا السحابية، أو الوصول غير المصرح به إلى بيانات موظفينا أو عملائنا؛ والبيئة التنافسية التي نعمل بها والتغييرات التي تطرأ عليها؛ والمشكلات المتعلقة بتطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إلى جانب الغموض الذي يكتنف البيئة التنظيمية؛ واستخدام موظفينا للذكاء الاصطناعي الذي قد تنجم عنه مخاطر تهدد أعمالنا؛ والأخطاء أو الأعطال التي تطول منتجاتنا أو خدماتنا، بالإضافة إلى انقطاع الخدمة أو فشل مزوّدي الخدمات الخارجيين الذين نعتمد عليهم؛ وتحقيق إيرادات الخدمات هوامش ربح إجمالية أقل مقارنة بإيرادات التراخيص والاشتراكات والدعم؛ وطول دورات تطوير المنتجات والمبيعات، وما قد يطرأ عليها من تأثيرات ناتجة عن عوامل خارجة عن نطاق سيطرتنا؛ وتأثير اللوائح والقوانين الجديدة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك المتعلقة بالأمن، والخصوصية، والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والضرائب، والمعايير المحاسبية)؛ والادعاءات الصادرة عن أطراف خارجية التي تفيد بانتهاكنا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم؛ وتدهور الأوضاع الاقتصادية العالمية، مما قد يؤثر سلبًا على صناعة التأمين على الممتلكات والمسؤوليات، بما في ذلك معدل الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات؛ وقدرتنا على بيع خدماتنا ومنتجاتنا بالاعتماد، وبشكل كبير، على جودة الخدمات المهنية التي نقدمها وكفاءة شركائنا من موفري خدمات تكامل الأنظمة؛ وخطر فقدان الموظفين الرئيسيين؛ والتحديات التي تفرضها العمليات الدولية، بما في ذلك التغيرات في أسعار صرف العملات الأجنبية؛ وغير ذلك من المخاطر والشكوك. لا يعد الأداء السابق مؤشرًا للنتائج المستقبلية. علاوة على ذلك، تمثل البيانات التطلعية الواردة في هذا البيان الصحفي وجهات نظر Guidewire اعتبارًا من تاريخ إصدار هذا البيان الصحفي، وتتوقع Guidewire أنَّ تؤدي الأحداث والتطورات اللاحقة إلى تغيير وجهات نظرها، كما لا تُبدي Guidewire أي نية أو التزام بتحديث أو تعديل أي من البيانات التطلعية، سواء نتيجة لمعلومات جديدة أو أحداث مستقبلية أو لأي سبب آخر. هذا، ولا يجب الاعتماد على هذه البيانات التطلعية أو اعتبارها تمثل وجهات نظر Guidewire اعتبارًا من أي تاريخ لاحق لتاريخ هذا البيان الصحفي.