هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية على مستوى العالم تعزز خدماتها بتقنية (Chat GPT)

أعلن معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي أن الهيئة تعمل على إثراء خدماتها بتقنية "تشات جي بي تي" (ChatGPT) بدعم من شركة مايكروسوفت، والاستفادة منها في مختلف خدماتها، وبذلك تكون الهيئة أول مؤسسة خدماتية على مستوى العالم وأول مؤسسة حكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة تستخدم هذه التقنية الحديثة، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتعزيز ريادتها محلياً وعالمياً، حيث تواصل الهيئة تعزيز مسيرة تحولها الذكي.

جاء الإعلان خلال استقبال معالي سعيد محمد الطاير لنعيم يزبك، مدير عام مايكروسوفت الإمارات، حيث تأتي هذه الخطوة تأكيداً على نجاحات الهيئة الرائدة في مختلف المجالات الرقمية، واستكمالاً لرحلتها في الذكاء الاصطناعي التي بدأت منذ عام 2017 عبر تطوير خارطة طريق لتقنيات الذكاء الاصطناعي، والتي أطلقت من خلالها جملة من الخدمات والمبادرات التي تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي لإثراء تجربة المتعاملين والموظفين وجميع المعنيين.

وتعتزم الهيئة تقديم تقنية "تشات جي بي تي" من قبل مركز البيانات والحلول المتكاملة "مورو"، إحدى الشركات التابعة للهيئة ضمن "ديوا الرقمية" بهدف توفير خدمات مدعومة بهذه التقنية وتوظيفها في مجالات خدمات المتعاملين والموظفين لضمان تقديم خدمات متكاملة ومتقدمة تعزز الانتاجية وتلبي الاحتياجات الحالية والمستقبلية.

وقال معالي سعيد محمد الطاير: "يأتي تعاوننا مع شركة مايكروسوفت العالمية ترجمةً لرؤية وتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، للاستفادة من التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي للارتقاء بالأداء وتحسين حياة الناس، وفي إطار جهودنا لتحقيق مبادرة دبي 10X التي أطلقها صاحب السمو، ومساعينا للمساهمة في صياغة مستقبل رقمي جديد لإمارة دبي من خلال "ديوا الرقمية"، الذراع الرقمي للهيئة لنكون بذلك أول مؤسسة رقمية على مستوى العالم، بأنظمة ذاتية التحكم للطاقة المتجددة وتخزينها، مع التوسع في استعمال الذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية."

ومن جهته، قال نعيم يزبك، مدير عام مايكروسوفت الإمارات: "أود أن أشيد بالروح الريادية التي تتمتع بها هيئة كهرباء ومياه دبي، ونتطلع إلى العمل معاً لاستكشاف إمكانيات دمج التقنيات المتطورة في خدمات الهيئة لتحسين أعمالها وخدماتها وتعزيز تجربة متعامليها."