دراسة مستقلة توضح أن منصَّة Experian Ascend Platform قدّمت عائد استثمار (ROI) بنسبة 183% للبنوك ومؤسسات الإقراض العالمية

(BUSINESS WIRE)-- تساعد Experian Ascend Platform™ المؤسسات المالية على تحسين قرارات الائتمان ومكافحة الاحتيال، وقدَّمت عائد على استثمار بنسبة 183% واستعادت تكلفتها بالكامل خلال 12 شهرًا، وذلك وفقًا لدراسة إجمالي الأثر الاقتصادي (™Total Economic Impact) التي أجرتها شركة Forrester بتكليف من Experian وشملت عملائها حول العالم. تقدِّم النتائج المستقلة للدراسة إطارًا تحليليًا يساعد البنوك ومؤسسات الإقراض على تقييم الأثر المالي المحتمل للمنصَّة على مؤسساتهم.

صرَّح Keith Little، رئيس حلول البرمجيات في Experian قائلاً "تساعد منصَّة Experian Ascend Platform البنوك ومؤسسات الإقراض على الاستفادة الكاملة من بياناتها على امتداد دورة حياة العميل، من خلال التحليلات المتقدمة ونماذج الاحتيال والتحقُّق من الهوية، كما تمكِّنها من استكشاف فرص جديدة في الأسواق". "نعتقد أن نتائج Forrester تؤكد القيمة الكبيرة التي توفرها منصَّتنا لعملائنا في مجالات حيوية مثل تحسين معدلات الموافقة، وتسريع نمو الأعمال، وخفض التكاليف.

تتم استضافة منصَّة Experian Ascend Platform في بيئة سحابية هجينة آمنة وقابلة للوصول عالميًا، وتوفّر للعملاء حول العالم منصَّة تكنولوجية متطورة من شأنها تقديم رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات استراتيجية على امتداد دورة حياة الائتمان. ونتيجة ذلك، يتمكَّن العملاء من مواكبة ظروف السوق المتغيرة بسرعة والسلوكيات الاستهلاكية المتطورة، مما يساعدهم على الحفاظ على قدرتهم التنافسية، وتعظيم الربحية، وتحسين الكفاءة التشغيلية.

 ووفقًا لما ورد في الدراسة، أفاد عملاء Experian العالميون أنه قبل استخدام المنصَّة، كانت مؤسساتهم تعتمد على مجموعة من حلول اتخاذ قرارات الائتمان الموزعة والمجزأة المحلية، والتي كانت تتطلب تدخلات يدوية مكثفة في مراحل مختلفة من عمليات المراجعة والموافقة. ونتيجة لذلك، كانت عملية اتخاذ قرارات الائتمان طويلة، تتطلب من الموظفين مراجعة مصادر بيانات متعددة، مما أثر في النهاية على سرعة الاستجابة. كما أن عدم وجود نظام موحَّد لاتخاذ القرارات أدى إلى زيادة التعرُّض لمخاطر الاحتيال والتخلف عن السداد.

بعد الاستثمار في منصَّة Experian Ascend Platform، أصبح لدى هؤلاء العملاء العالميين منصَّة موحَّدة توفر بيانات محدَّثة للمستهلكين والشركات في عرض واحد، إلى جانب تحليلات متقدمة، واتخاذ قرارات بطريقة مؤتمتة، وتعزيز الوقاية من الاحتيال.

شملت النتائج الرئيسية لنشر المنصَّة تسريع نمو الأعمال، وتحسين معدلات التحويل، وتعزيز الكفاءة التشغيلية لفرق اتخاذ قرارات الائتمان والتسويق، وتقليل تكاليف التخلف عن السداد، وتسريع أوقات الاستجابة، وتحسين جودة البيانات وعمليات التحقُّق منها.

تشمل المزايا الأخرى غير القابلة للقياس الكمي في الدراسة ما يلي:

• تحسين تجربة العملاء والوكلاء من خلال تسريع عملية اتخاذ القرارات

• تقليل المخاطر في مرحلة التأسيس

• تحسين عمليات الامتثال والتدقيق

• انخفاض مخاطر الغرامات التنظيمية

• فوائد مستدامة ناتجة عن تقليل الاعتماد على الوثائق الورقية، مما ساهم بشكل فعَّال في خفض البصمة الكربونية للعملاء.

 للاطّلاع على إجمالي الأثر الاقتصادي™ التابع لمنصَّة Experian Ascend Platform، يُرجى زيارة https://us-go.experian.com/the-total-economic-impact-of-experian-ascend-platform.

 المنهجية

أجرت شركة Forrester مقابلات مع ستة من صناع القرار من مؤسسات تقع في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والبرازيل وجنوب أفريقيا وتتمتع بخبرة في استخدام منصَّة Experian Ascend Platform. ولأغراض هذه الدراسة، جمَّعت شركة Forrester تجارب العملاء ودمجت النتائج في نموذج مؤسسي موحَّد يمثل مؤسسة إقراض ذات عمليات إقليمية، وذلك استنادًا إلى خصائص المؤسسات المشاركة في الدراسة.

 نبذة عن شركة Experian

تُعدَّ Experian شركة عالمية متخصَّصة في مجال البيانات والتكنولوجيا تعمل على توفير فرص ذهبية للأشخاص والشركات على مستوى العالم. نحن نساعد في إعادة رسم ملامح ممارسات الإقراض وكشف العمليات الاحتيالية ومنعها وتبسيط آليات الرعاية الصحية وتقديم حلول التسويق الرقمي واكتساب رؤى أعمق في سوق السيارات، كل ذلك باستخدام مزيج فريد من البيانات والتحليلات والبرمجيات. إضافةً إلى ذلك، نساعد ملايين الأشخاص في تحقيق أهدافهم المالية وتوفير الوقت والمال.

تنتشر أعمالنا عبر مجموعة من الأسواق، من الخدمات المالية إلى الرعاية الصحية والسيارات والتمويل الزراعي والتأمين والعديد من قطاعات الصناعة الأخرى.

نحن نستثمر في الأشخاص الموهوبين والتقنيات المتقدمة الجديدة لإطلاق العنان لقوة البيانات والابتكار. جدير بالذكر أن شركتنا مدرجة ضمن مؤشر FTSE 100 في بورصة لندن (EXPN)، وتضم بين جنباتها فريقًا قوامه 23,300 شخص موزعين في 32 بلدًا. أما مقر الشركة الرئيسي، فيقع في دبلن، أيرلندا. تعرَّف على المزيد من المعلومات حول experianplc.com.

 تُعدَّ Experian وعلامات Experian المستخدمة هنا علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة Experian والشركات التابعة لها. وأسماء المنتجات والشركات الأخرى المذكورة هنا تخص مالكيها المعنيين.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.