شركة Experian تفوز بجائزة CIO 100 لعام 2026

(BUSINESS WIRE)-- حصلت شركة Experian على جائزة CIO 100 لعام 2026 المقدمة من مجلة CIO التابعة لمؤسسة Foundry، وذلك تقديرًا لجهودها في تحويل بيئة العمل المؤسسية، حيث عمدت إلى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية الحديثة بهدف تحسين معدل الإنتاجية ودعم سبل اتخاذ القرار لدى القوة العاملة العالمية.

على مدار أكثر من 40 عامًا، دأبت جوائز CIO 100 على تكريم الشركات التي تعزز قيمة الأعمال من خلال الريادة في مجال التكنولوجيا.

صرح Richard Smith، رئيس قسم محتوى الفعاليات لجوائز ومؤتمر CIO 100، قائلاً: "إنَّ المؤسسات التي نكرّمها هذا العام لا تكتفي بمجرد الحفاظ على سير العمليات، بل تعمل بشكل فعّال على صياغة نتائج الأعمال". "تتلاقى قدرات الذكاء الاصطناعي والبيانات والأمن والحوسبة السحابية الآن وتنصهر تحت مظلة رؤية قيادية واحدة. ويعكس الفائزون هذا العام ما يمكن تحقيقه عندما يتم تنسيق هذه العناصر بشكل كامل."

 دعم القوى العاملة بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي

يُعدّ تركيز Experian على البيانات الموثوقة والخاضعة لحوكمة دقيقة ركيزةً أساسية لهذه المبادرة، تدعمها ضوابط صارمة لضمان تقديم الذكاء الاصطناعي والتحليلات لرؤى آمنة وموثوقة. ويجدر هنا ذكر أنَّ شركة Experian تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي بمسؤولية، في ظل إشراف بشري عند الاقتضاء، ولا تتهاون في الأمور المتعلقة بالحوكمة والخصوصية والأمن. كما قد توسعت الشركة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المؤسسية، ما مكّن الموظفين من أتمتة المهام والعمل بكفاءة أكبر.

صرح Alex Lintner، المدير التنفيذي لقسم التكنولوجيا وحلول البرمجيات في شركة Experian، قائلاً: "إنَّ حصاد جائزة CIO 100 يسلّط الضوء على نجاح Experian في الجمع بين الذكاء الاصطناعي وبيئة العمل الرقمية الحديثة والبيانات الموثوقة، وذلك لدفع عجلة الابتكار عبر القوة العاملة العالمية". "وعن طريق تزويد الموظفين بهذه القدرات، فنحن نعمل على تحسين معدل الإنتاجية وتسريع وتيرة عملية اتخاذ القرار وتحقيق نتائج أفضل لعملائنا، كل هذا في ظل إحراز تقدم ملموس وتدعيم مكانتنا كمؤسسة قائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي. وإنني أود أن أشير إلى أنَّ هذا التقدم يعكس الأداء القوي لفريق بيئة العمل الرقمية لدينا ونجاحه في تقديم تجربة حديثة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي للموظفين."

 من التحوّل إلى نتائج ملموسة

 بقيادة فريق بيئة العمل الرقمية، يحقق هذا التحوّل نتائج ملموسة في كل مفاصل المؤسسة، إذ يستخدم الآن أكثر من 17,000 موظف أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ما يسهم في توليد أكثر من مليون تفاعل شهريًا. كما تتجاوز جاهزية الانضمام إلى العمل نسبة 90%، في حين يبلغ متوسط درجات رضا الموظفين 4.5 أو أعلى، هذا إلى جانب أنَّ معدلات حلّ المشكلات قد ارتفعت من أول مكالمة لتصل إلى نحو 85%.

تستند هذه المكاسب إلى نموذج تشغيل عالمي، ومن المتوقع أن تحقق وفورات كبيرة في التكاليف على مدار ثلاث سنوات. وتعتمد هذه المبادرة على إستراتيجية التكنولوجيا الأوسع لدى Experian، بما في ذلك التحول القائم على الحوسبة السحابية بالتعاون مع Amazon Web Services (AWS)، والذي أسهم في تحسين قابلية التوسع وتسريع وتيرة الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي.

 توسيع نطاق الابتكار في المؤسسات العالمية

 تواصل شركة Experian أيضًا تعزيز قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي بالاعتماد على Experian Ascend Platform™‎، التي تدعم آليات اتخاذ القرارات المتعلقة بالعملاء باستخدام تقنيات التعلم الآلي ورؤى البيانات في الوقت الفعلي. ويجدر هنا ذكر أنَّ هذه المنصة يستخدمها أكثر من 1,400 مستخدم على مستوى العالم، حيث تعالج ملايين التقارير الائتمانية يوميًا ومليارات المعاملات سنويًا. بالإضافة إلى تطور EVA،‏ Experian Virtual Assistant™‎ الذي يوسّع نطاق تقديم الإرشادات المالية المخصصة والتفاعلية لملايين المستهلكين.

تم تكريم الرؤساء التنفيذيين في شركة Experian وغيرهم من ممثلي المؤسسات الفائزة في حفل ومؤتمر جوائز CIO 100.

 نبذة عن Experian

تعد Experian شركة عالمية متخصصة في مجال البيانات والتكنولوجيا تعمل على توفير فرص ذهبية للأشخاص والشركات على مستوى العالم. فنحن نساعد على إعادة رسم ملامح ممارسات الإقراض وكشف العمليات الاحتيالية ومنعها وتبسيط آليات الرعاية الصحية وتقديم حلول التسويق الرقمي واكتساب رؤى مستنيرة في سوق السيارات، كل ذلك بالاعتماد على البيانات والتحليلات والبرمجيات. إضافةً إلى ذلك، نساعد ملايين الأشخاص في تحقيق أهدافهم المالية وتوفير الوقت والمال.

يغطي نطاق أعمالنا صناعات متنوعة، مثل الخدمات المالية والرعاية الصحية وصناعة السيارات والتمويل الزراعي والتأمين، وغيرها من الصناعات.

ويجدر هنا ذكر أنَّ شركتنا مدرجة ضمن مؤشر FTSE 100 في بورصة لندن (EXPN)، وتضم بين جنباتها فريقًا قوامه 25,200 شخص موزعين في 33 بلدًا. أما مقر الشركة الرئيسي، فيقع في دبلن، أيرلندا. تعرَّف على المزيد على experianplc.com.

 تعد Experian وعلامات Experian المستخدمة هنا علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة Experian والشركات التابعة لها، وأسماء المنتجات والشركات الأخرى المذكورة هنا تخص مالكيها المعنيين.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.