NIQ تطلق خدمة Survey Groups الجديدة، والتي تهدف إلى ربط آراء المستهلكين وسلوكهم وميولهم الشرائية الفعلية

(BUSINESS WIRE)-- أعلنت NIQ (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز: NIQ)، الرائدة عالميًا في مجال ذكاء المستهلك، اليوم عن إطلاق Survey Groups ضمن منصة NIQ Discover، وهي ميزة جديدة تمكّن العلامات التجارية وتجار التجزئة من فهم ليس فقط ما الذي يتغير في السوق، بل أيضًا الأسباب الكامنة وراء هذه التغييرات.

تتوفر ميزة Survey Groups بشكلٍ فوري ضمن منصة NIQ Discover، وهي تعتمد على استطلاعات NIQ Panel Surveys من خلال ربط التحليلات السلوكية والاتجاهات الاستهلاكية ببيانات الشراء الفعلية المستمدة من لوحات المستهلكين التابعة لـ NIQ. - مما يساعد العملاء على اكتشاف الدوافع الكامنة وراء تحولات الأداء، وتحديد فجوات الفرص، والتصرف بثقة أكبر في بيئة استهلاكية معقدة بشكل متزايد.

 ما الجديد: Survey Groups في منصة Discover

تعمل ميزة Survey Groups على تسهيل الوصول إلى رؤى NIQ Panel Survey وتحليلها وتفعيلها داخل سير العمل الحالي. من خلال تجميع إجابات الاستطلاعات مع سلوك الشراء الفعلي، يمكن للعملاء:

• تحليل شرائح المستهلكين الرئيسية بدقة أعلى
• فهم المحركات التي تؤثر على أداء العلامات التجارية والفئات
• تحديد العوائق أمام الشراء وأسباب تراجع الولاء أو فقدان العملاء للعلامة التجارية أو الفئة
• اكتشاف فرص نمو ناشئة تستند إلى سلوك فعلي في السوق
• إنشاء تحليلات ذاتية الخدمة مباشرة داخل منصة Discover

 ما مدى أهميتها: تجاوز حدود السلوك المُصرّح به

 مع تزايد تشتّت وتعقيد عمليات اتخاذ القرار لدى المستهلكين، أصبحت الاستطلاعات التقليدية، التي تعتمد غالبًا على السلوك المُصرّح به فقط، غير كافية في كثير من الأحيان لتفسير النتائج الفعلية في العالم الحقيقي. تُعالج Survey Groups هذه الفجوة من خلال ربط ما يقوله المستهلكون مباشرةً بما يفعلونه فعليًا في السوق. يتيح هذا التكامل للشركات تجاوز الرؤى السطحية، والوصول إلى فهم أعمق وأكثر موثوقية لدوافع المستهلكين، مما يساعد الفرق المختلفة على تحديد أولويات الإجراءات التي تدعم وتوجّه استراتيجيات النمو بشكل أكثر فاعلية.

 "قدّمت NIQ قدرات Panel Survey لسنوات عديدة، مما ساعد العملاء على فهم الدوافع وراء سلوك المستهلك من خلال بيانات شراء موثوقة ومُتحقق منها"، حسبما قال Troy Treangen، الرئيس التنفيذي للمنتجات في شركة NIQ. "الجديد في Survey Groups هو أن هذه الرؤى أصبحت مدمجة مباشرة داخل منصة Discover، مما يسهّل بشكل كبير الوصول إليها وتحليلها وتفعيلها ضمن سير العمل القائم. كما أن دمج رؤى الاستطلاعات مع سلوك المستهلك في منصة موحّدة يمكّن العملاء من الانتقال بسرعة أكبر من مرحلة الرؤية والتحليل إلى مرحلة التنفيذ الفعلي، مع الحصول على رؤية أكثر ترابطًا وشمولاً لأداء السوق.

 آلية العمل: مطابقة المشاعر مع بيانات الشراء الموثّقة

تعمل ميزة Survey Groups بالاعتماد على NIQ Panel Surveys، والتي ترتبط بشكل مباشر بلوحات المستهلكين القوية التابعة لشركة NIQ في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG). يوفّر هذا الربط رؤية أكثر تمثيلاً لسلوك المستهلك، حيث يُبنى على بيانات الشراء الفعلية والمعاملات الحقيقية بدلاً من الاعتماد على النوايا أو المقاصد فقط.

ضمن منصة NIQ Discover، يمكن تحليل نفس العيّنة القابلة للاستطلاع مع الحفاظ على تغطية عينة متسقة، وذلك عند تفعيل Survey Groups لإجراء تحليلات أعمق. يمكن للفرق إنشاء ميزة Survey Groups وتحليلها بشكل مستقل على مستوى الأسئلة والإجابات، مما يتيح إجراء عمليات تقسيم ذاتية الخدمة عبر مختلف الأسواق. وبدمج هذه الرؤى داخل منصة Discover لدى شركة NIQ، يتم تمكين تحليل أسرع، وتعاون أسهل بين الفرق، واتخاذ قرارات أكثر ثقة واستنادًا إلى بيانات أكثر دقة.

 ما الجديد: استثمار مستمر في لوحات Panel Surveys

تمثّل Survey Groups الخطوة الأولى ضمن خارطة طريق أوسع لتطوير NIQ Panel Surveys. تؤكد NIQ استمرارها في الاستثمار لجعل هذه الرؤى أكثر سهولة في الوصول، وأكثر قابلية للتفعيل العملي، وأعمق تكاملاً داخل منصة Discover، مع خطط لإطلاق تحسينات إضافية خلال عام 2026 وما بعده.

تدعم هذه التطورات استراتيجية NIQ الأوسع نطاقًا لتوحيد رؤى القياس واللوحات والاستطلاعات ضمن منصة واحدة، مما يتيح اتخاذ قرارات أسرع وأوضح وأكثر ثقة للعملاء في جميع أنحاء العالم.

مع تزايد تعقيد سلوك المستهلك، أصبحت القدرة على ربط الدوافع بالنتائج ميزة تنافسية بالغة الأهمية. ومن خلال دمج توجهات الاستطلاعات مع بيانات الشراء الفعلية في العالم الحقيقي، تساعد Survey Groups العلامات التجارية وتجار التجزئة على تحويل الرؤى إلى إجراءات ملموسة، بما يساهم في رأب الفجوة بين الفهم والتنفيذ، وتمكين اتخاذ قرارات أكثر وعيًا وثقة.

 في سوقٍ أصبحت فيه معرفة "لماذا يحدث" لا تقل أهمية عن معرفة "ما الذي يحدث"، تعيد شركة NIQ تعريف كيفية توظيف استخبارات المستهلك لتعزيز الأداء. للاطّلاع على المزيد من المعلومات، تفضَّل بزيارة: NIQ Discover.

 الأسئلة الشائعة:

 س: ما ميزة Survey Groups من شركة NIQ؟
 ج: تُمثّل Survey Groups قدرة جديدة ضمن منصة NIQ Discover، حيث تقوم بربط إجابات استطلاعات المستهلكين مباشرةً بسلوك الشراء الفعلي المستمد من لوحات المستهلكين التابعة لـ NIQ. ويتيح هذا الوصول إلى رؤى أعمق حول الدوافع الكامنة وراء أداء السوق.

 س: كيف تختلف Survey Groups عن الاستطلاعات التقليدية؟
 ج: تعتمد الاستطلاعات التقليدية على السلوك المُصرّح به أو المُبلّغ عنه ذاتيًا من قبل المستهلكين، وهو ما قد لا يعكس دائمًا تصرفاتهم الفعلية في السوق. أما Survey Groups فترتبط بين ما يقوله المستهلكون وما يقومون بشرائه فعليًا، مما يوفر رؤية أدق وأكثر واقعية لعملية اتخاذ القرار الاستهلاكي.

 س: من يمكنه الاستفادة من Survey Groups؟
 ج: تم تصميم Survey Groups لتلبية احتياجات العلامات التجارية وتجار التجزئة والمصنّعين، الذين يسعون إلى فهم العوامل المحرّكة لأداء العلامات التجارية والفئات المختلفة في السوق إضافةً إلى تحديد فرص النمو، والحد من فقدان العملاء أو تراجعهم، وتمكين اتخاذ قرارات أكثر ثقة واستنادًا إلى البيانات.

 س: أين تتوفَّر Survey Groups؟
 ج: تتوفَّر Survey Groups مباشرةً ضمن منصة NIQ Discover، مما يتيح للعملاء الوصول إلى هذه الرؤى وتحليلها وتطبيقها بسهولة ضمن سير العمل الحالي لديهم.

 س: ما أنواع الرؤى التي تقدمها Survey Groups؟
 ج: تساعد Survey Groups على كشف الشرائح الرئيسية للمستهلكين، وفهم العوامل المحرّكة لنمو أو تراجع أداء العلامات التجارية والفئات، بالإضافة إلى تحديد العوائق أمام الشراء وأسباب فقدان العملاء أو تراجع ولائهم، إلى جانب اكتشاف فرص نمو ناشئة—كل ذلك بالاعتماد على سلوك الشراء الفعلي في السوق.

 س: كيف تدعم Survey Groups اتخاذ قرارات ‑ أسرع؟
 ج: بدمج بيانات الاستطلاعات ولوحات المستهلكين وبيانات القياس داخل منصة واحدة، تجعل Survey Groups الوصول إلى الرؤى وتطبيقها أكثر سهولة وسلاسة، مما يقلل الوقت المستغرق للوصول إلى الفهم، ويمكّن الفرق من الانتقال بسرعة أكبر من مرحلة التحليل إلى مرحلة التنفيذ واتخاذ القرار.

 س: هل هذا إطلاق مستقل أم جزء من خارطة طريق أوسع؟
 ج: تُمثّل Survey Groups الخطوة الأولى ضمن مجموعة أوسع من التحسينات التي تطورها لمنظومة NIQ Panel Surveys. تؤكد NIQ استمرارها في الاستثمار في توسيع هذه القدرات وتحسينها بشكل مستمر خلال عام 2026 وما بعده.

 س: كيف يتناسب هذا مع استراتيجية NIQ العامة؟
 ج: تدعم Survey Groups مهمة NIQ المتمثلة في تقديم الرؤية الكاملة لسلوك المستهلك من خلال ربط القياسات واللوحات ورؤى الاستطلاع في منصة واحدة متكاملة—مما يساعد العملاء على التنقل بثقة في النظم البيئية الاستهلاكية المعقدة بشكل متزايد.

 نبذة عن NIQ
 NielsenIQ (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز: NIQ هي شركة رائدة في مجال معلومات المستهلك، حيث تُقدِّم فهمًا وصورةً شاملة وموثوقةً لسلوك شراء المستهلك وتكشف عن سُبل للنمو. من خلال الدمج بين نطاق بيانات عالمي غير مسبوق وقياسات دقيقة للمستهلكين والتجزئة، إلى جانب خبرة تمتد لعقود في نمذجة الذكاء الاصطناعي، تقوم NIQ ببناء أنظمة دعم القرار التي تساعد الشركات على تحويل البيانات المعقدة إلى قرارات عملية وموثوقة بثقة عالية.

تعمل NIQ في أكثر من 90 دولة حول العالم، وتشمل بياناتها حوالي 82% من سكان العالم، بالإضافة إلى أكثر من 7.4 تريليون دولار من الإنفاق الاستهلاكي العالمي. من خلال منصات سحابية متقدمة، وتحليلات متطورة، ورؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقدم NIQ ما تُسميه The Full View™ — وهو منظور شامل يساعد العلامات التجارية وتجار التجزئة على فهم ما يشتريه المستهلكون، ولماذا يشترونه، وما الخطوة التالية الواجب اتخاذها.

 للاطّلاع على المزيد من المعلومات، تفضَّل بزيارة www.niq.com.

NIQ-العامة

حقوق النشر© 2026 لشركة Nielsen Consumer LLC. جميع الحقوق محفوظة.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.