هيلتون تطلق فئة "دايموند ريزيرف" في برنامج هيلتون أونرز وتُسهّل الوصول إلى المزايا النخبوية

 أعلنت شركة "هيلتون" (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: HLT)، عن تحديثات جديدة على برنامج الولاء الفائز بالجوائز "هيلتون أونرز". واعتباراً من يناير المقبل، ستكشف الشركة عن أعلى فئة في البرنامج حتى الآن "دايموند ريزيرف"، التي توفر مزايا محسّنة، من بينها مكافأة ترقية مؤكدة تُمنح فور إتمام الحجز، وميزة المغادرة المتأخرة حتى الرابعة مساءً، إضافة إلى خدمة دعم مخصصة لأعضاء هذه الفئة.

وإلى جانب ذلك، ستصبح الفئة الذهبية في برنامج هيلتون أونرز الفئة الأكثر قيمة بين الفئات المتوسطة، مع استمرار الأعضاء في الاستفادة من جميع بمزاياها الحالية مثل ترقيات الغرف عند توفرها وأرصدة الطعام والشراب داخل الفندق، مع جعل الوصول إليها أكثر سهولة من قبل. كما سيتم تبسيط متطلبات الفئة الماسية بما يتيح انتقال الأعضاء إليها بوتيرة أسرع، مع الحفاظ على المزايا الأساسية التي لطالما قدّرها أعضاء البرنامج.

وقال كريستوفر ناسيتا، الرئيس التنفيذي العالمي لمجموعة هيلتون”: أوضح لنا الأعضاء أن ما يبحثون عنه هو تقدير شخصي أكبر ومكافآت ذات قيمة حقيقية عبر مختلف مراحل رحلتهم. وما نعلنه اليوم يمثل خطوة مهمة في تطوير برنامج هيلتون أونرز عبر التركيز على ما يهمهم فعلياً وهو برنامج ولاء يسهل الوصول إليه ويمنح قيمة أعلى وفي عدد أكبر من الوجهات حول العالم.

وفي وقت أصبحت فيه برامج الولاء متقاربة إلى حد كبير نعمل على تعزيز مكانة هيلتون أونرز لكل عضو بدءاً من تحسين مزايا الترقية المخصصة لفئات النخبة ووصولاً إلى توسيع خيارات كسب النقاط واستبدالها عبر محفظة هيلتون العالمية التي تضم أكثر من 9,000 فندق."

• واعتباراً من عام 2026 سيصبح تحقيق فئات النخبة في برنامج هيلتون أونرز أكثر سهولة بما يمنح عدداً أكبر من المسافرين فرصة الاستفادة من مستويات العضوية التي توفر التقدير والمزايا والمرونة التي لطالما ميّزت البرنامج وتطبيقه الرقمي كأحد أفضل أدوات السفر. وتشمل التحديثات الرئيسية ما يلي:

• سيحصل الأعضاء على الفئة الذهبية عند الإقامة لمدة 25 ليلة فقط سنويًا، أي أقل بمعد 15 ليلة مقارنة بالمتطلّب الحالي البالغ 40 ليلة.

• مع فئة هيلتون أونرز الذهبية، سيواصل الأعضاء الاستفادة من المزايا نفسها، مثل التأكيد المبكر لترقيات الغرف عند توفرها، والرصيد اليومي للمأكولات والمشروبات أو وجبة إفطار كونتيننتال بحسب العلامة التجارية والمنطقة، إضافة إلى 80% نقاط إضافية.

• سيصبح الوصول إلى فئة دايموند أسرع كذلك، حيث سيحتاج الأعضاء إلى 50 ليلة فقط بدلًا من المتطلب الحالي البالغ 60 ليلة. ويحافظ أعضاء دايموند على المزايا المعتمدة، بما في ذلك التأكيد المبكر لترقيات الغرف ضمن المساحات المتاحة، والرصيد اليومي للأطعمة والمشروبات أو وجبة إفطار كونتيننتال بحسب العلامة التجارية والمنطقة، والدخول إلى صالة الأعمال، وضمان الغرفة خلال 48 ساعة، إضافة إلى 100% نقاط إضافية.

• وضمن هذه التحديثات، خفّضت هيلتون المتطلبات المتعلقة بعدد الليالي أو الإقامات أو الإنفاق المؤهل للوصول إلى فئتي الذهبية والماسية بدءًا من العام المقبل.

إطلاق العنان لأفضل ما في برنامج هيلتون أونرز

وباعتبارها قمة برنامج هيلتون أونرز، تمثل عضوية دايموند ريزيرف مستوى جديدًا بالكامل من التقدير، صُمّم خصيصًا للمسافرين الأكثر وفاءً لهيلتون. ويتم الحصول على هذه الفئة الرفيعة من خلال 80 ليلة و18,000 دولار أميركي من الإنفاق المؤهَّل سنويًا، بما يجعلها التعبير الأرقى عن الولاء لدى هيلتون حتى الآن.

من جانبه، قال مارك وينستاين، الرئيس التنفيذي للتسويق ورئيس العلامات الفاخرة في هيلتون، إن الولاء قيمة لا تُؤخذ باستهانة. وأضاف أن الشركة أمضت سنوات في الإصغاء إلى الأعضاء، وأن فئة دايموند ريزيرف جرى تطويرها لتكريم من يختارون هيلتون وجهة رئيسية لسفرهم. وأكد أن الارتقاء بتجربة الإقامة يشكّل ركيزة أساسية لبناء الولاء، ولهذا جرى إعداد مجموعة من المزايا المتميزة بعناية لتعزيز جودة الإقامة مع هيلتون.

ومن بين أبرز مزايا فئة "دايموند ريزيرف"، مكافأة الترقية القابلة للتأكيد:

• تتيح مكافأة الترقية القابلة للتأكيد للأعضاء المؤهّلين تثبيت ترقيات الغرف المميزة، بما في ذلك جناح بغرفة نوم واحدة للإقامات التي تصل إلى سبع ليالٍ، وذلك عند الحجز مباشرة، بما يشمل الحجوزات عبر تطبيق هيلتون أونرز.

• يحصل الأعضاء على أول مكافأة ترقية مؤكدة فور وصولهم إلى فئة دايموند ريزيرف، مع إمكانية الحصول على مكافأة ثانية عند إتمام 120 ليلة أو تحقيق 30,000 نقطة.

• يمكن استخدام مكافآت الترقية القابلة للتأكيد على الإقامات المؤهّلة المدفوعة أو ضمن حجوزات المكافآت، وذلك في فنادق هيلتون العالمية المختارة التي توفر ترقيات مجانية قبل الوصول. وتشمل هذه الفنادق الأصول الفاخرة ضمن محفظة الشركة المتنامية، مثل فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا، وفنادق ومنتجعات كونراد، وفنادق ومنتجعاتLXR ، وسيغنيا باي هيلتون.

تعكس المزايا الإضافية المخصّصة مستوى المرونة والتخصيص الذي يبحث عنه المسافرون الأكثر تفاعلاً مع هيلتون:

• تتيح فئة دايموند ريزيرف إمكانية المغادرة المتأخرة حتى الساعة 4 مساءً في كل إقامة مؤهلة، ما يوفر للأعضاء وقتًا إضافيًا للاسترخاء أو الاستعداد لرحلتهم التالية.

• يحظى أعضاء دايموند ريزيرف بخدمة متفوقة عبر دعم خاص لخدمة العملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، يقدمه فريق مدرّب خصيصًا لتوفير المساندة الشخصية والرعاية ذات الأولوية.

• بالإضافة إلى الصالات التنفيذية، يستمتع أعضاء دايموند ريزيرف بالدخول المجاني إلى نوادي هيلتون المميزة، وهي مجموعة متنامية من النوادي الحصرية داخل الفنادق، والمتاحة عادة في فنادق هيلتون الفاخرة أو فنادق نمط الحياة أو فنادق الخدمة الكاملة، وتشمل عروضًا راقية للمأكولات والمشروبات، ومساحات عمل هادئة، وغيرها من المزايا عالية القيمة.

• يحصل أعضاء دايموند ريزيرف على أولوية قصوى في الترقية ضمن المساحات المتاحة، مع تأكيد الترقيات قبل ثلاثة أيام من تاريخ تسجيل الوصول.

• كما يستفيد الأعضاء الذين يصلون إلى فئة دايموند ريزيرف من مكافآت ولاء أعلى من أي وقت مضى، عبر الحصول على 120% نقاط إضافية عن كل إقامة.

استمرار المزايا الأساسية والخيارات المرنة للأعضاء

يظل برنامج هيلتون أونرز في جوهره ملتزمًا بمنح المسافرين خيارات أوسع بشأن كيفية وتوقيت استرداد نقاطهم. ويستمر الأعضاء في الاستفادة من غياب تواريخ الحظر وعدم فرض رسوم المنتجعات على إقامات المكافآت المحجوزة باستخدام النقاط كاملة. كما يتيح البرنامج دمج نقاط هيلتون أونرز مع الدفع النقدي، بما يقرّب الأعضاء من إقامتهم التالية ويمنحهم مرونة أكبر في التخطيط للسفر. وتبقى ميزة الليلة الخامسة المجانية، وهي إحدى أكثر مزايا البرنامج قيمة، متاحة للأعضاء الذين يحجزون غرف المكافآت القياسية بالكامل بالنقاط، ما يوفر وفورات ملموسة ويمنحهم تجارب إقامة أطول.

المزيد من الطرق لتحقيق الأحلام، والربح، والاسترداد في محفظة فنادق نمط الحياة الفاخرة والمتنامية

أصبح لدى الأعضاء الذين يسافرون مع هيلتون أونرز الآن المزيد من الطرق للحلم واسترداد نقاطهم، مع إمكانية الوصول إلى مجموعة هيلتون المتنامية من العلامات التجارية العالمية، بما في ذلك أكثر من 1,000 عقار فاخر وعصري. ويشمل ذلك الافتتاح التاريخي لفندق والدروف أستوريا نيويورك، وهو فندق يجسد إرث هيلتون وتطورها المستمر، بالإضافة إلى أكثر من 450 فندقًا بوتيكيًا من خلال شراكة حصرية مع مؤسسة Small Luxury Hotels of the World.

تعرف على المزيد حول برنامج هيلتون أونرز على stories.hilton.com/hiltonhonors أو تفضل بزيارة www.hiltonhonors.com للتسجيل في البرنامج اليوم.

-انتهى-

نبذة عن هيلتون

هيلتون (ورمزها في بورصة نيويورك: HLT) هي شركة رائدة عالمياً في قطاع الضيافة، وتضمّ محفظتها 25 علامة عالمية المستوى وينضوي تحت رايتها أكثر من 9,000 فندق ومنتجع وما يقرب من1.3  مليون غرفة حول 139 بلداً وإقليماً. تسعى شركة هيلتون إلى تحقيق رسالتها الأساسية المتمثلة في أن تكون إحدى أبرز الشركات التي توفّر إقامة مضيافة في العالم، بعد أن استضافت أكثر من 3 مليار ضيف خلال تاريخها العريق الممتد على أكثر من 100 عام، وقد ضمنت بذلك مكانتها الرفيعة في قائمة Fortune’s 100 لأفضل أماكن العمل، وحصلت على لقب كواحدة من أفضل الشركات العالمية في مؤشرات داو جونز للاستدامة لسبع سنوات على التوالي. أدخلت هيلتون العديد من التحسينات التكنولوجية الرائدة في الصناعة لتحسين تجربة الضيوف، بما في ذلك برنامج (Digital Key Share) والترقيات المجانية المؤتمتة للغرف، وإمكانية حجز غرف متصلة. ويتيح برنامج الولاء هيلتون أونرز الحائز على عدّة جوائز لأكثر من 235 مليون عضو ممن يحجزون إقامتهم مباشرةً مع هيلتون، كسب نقاط مقابل إقاماتهم في الفنادق فضلاً عن خوض تجارب لا تقدّر بثمن. ويمكن للضيوف من خلال تطبيق هيلتون أونرز المجاني على الجوّال حجز إقامتهم واختيار الغرفة وتسجيل الوصول والحصول على مفتاح رقمي وتسجيل المغادرة. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة موقع stories.hilton.com، والتواصل مع شركة هيلتون على فيسبوك، X، لينكد إن، إنستجرام ويوتيوب.

 نبذة عن برنامج هيلتون أونرز

هيلتون أونرز هو برنامج ولاء الضيوف الحاصل على الجوائز لعلامات هيلتون الفندقية التي تضم أكثر من9,000 فندق ومنتجع في 141 دولة وإقليمًا حول العالم. ويمكن لأعضاء البرنامج الذين يحجزون إقامتهم مباشرة عبر قنوات هيلتون المفضلة الاستمتاع بمزايا فورية عديدة، ومنها خيارات الدفع المرنة التي تسمح لهم باختيار الدمج بين النقاط والنقود عند حجز الإقامة، والخصومات الحصرية للضيوف واتصال الإنترنت اللاسلكي المجاني. كما يحظى الضيوف بإمكانية الاستفادة من التقنيات بدون ملامسة حصريًا من خلال تطبيق هيلتون أونرز الرائد، وذلك لتسجيل الوصول أو دخول غرفهم باستخدام المفتاح الرقمي. يبلغ عدد أعضاء البرنامج أكثر من 235 مليون عضو، يقدم لهم مئات الطرق لكسب واستخدام النقاط، بما فيها بطاقات الائتمان المختارة للعلامات التجارية المشتركة، بالإضافة إلى استبدال النقاط بالليالي المجانية والمشتريات على امازون والتجارب الحصرية والمساهمات الخيرية وغيرها. البرنامج مجاني ويمكن للمسافرين الاشتراك عبر الرابط hiltonhonors.com. اعرف المزيد عن برنامج هيلتون أونرز من خلال stories.hilton.com/hiltonhonors، وتابع البرنامج على فيسبوك وتويتر وإنستجرام.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

صور / وسائط متعددة متوفرة على :

https://www.businesswire.com/news/home/20251118002486/en